总经理致辞

翡翠湖的2013，首先是充满着感恩情怀的，五年的时间让翡翠湖

褪去了稚嫩，走向了成熟，从一个名不见经传的新秀球场，演变成今

天这座京城地标球会。回首来时路，我们共同追忆着几年前某一个阳

光午后的温暖，回味着会所里某一道菜式的香气，而心中满溢着的，

则是对会员支持的感恩，对员工奉献的感恩，以及对社会环境的感恩

对于一个新球会来说，需要确定经营定位，建立服务标准，规范

服务流程……百业待兴；而对于一个日渐成熟的球会而言，文化体系

的作用和意义是不言而喻的。在完善了球会的硬件设施、服务流程和

会所建设之后，自2012 年初以来，翡翠湖的工作重心转移到会所文化建设之中，会所里的每一幅画的安放，每一个座椅的摆放，甚至每一个摆件的选择，都是一句句无声的语言，倾诉着翡翠湖的故事，流转着翡翠湖的光阴，也正是这些点点滴滴的侧影，构成了一个球会可以传承和发展的文化向标，翡翠湖经营着每一个细节，用话语、用声音、用行动，甚至用味道构建属于她自己的时代记忆，随着时光的流逝，即便一些书卷已经发黄，一些声音慢慢远去，一些背影渐渐阑珊，但是有些记忆，将成为我们挥之不去的情结，若干年后，余韵仍存……

翡翠湖始终相信，一个注重文化沉淀和服务品质的俱乐部必将拥有最为长久的生命力！我们希望以冠军汇作为载体，将更多的会员凝聚起来，年复一年，翡翠湖的会所或许终将成为一座博物馆，里面陈列着的每一年冠军汇总冠军的影像，都在娓娓述说着发生在这里的故事。

2013，翡翠湖新的一幕已经拉开，我们期待，路上有您一路同行……

李伟南，总经理

2013年5月于翡翠湖